Os Melhores Planos de Assistência Técnica Para a sua Empresa

Vá de férias e deixe a gestão da sua infraestrutura informática e do seu software de faturação com a nossa competente equipa técnica!

O Plano de Suporte Informático mais Eficiente do Mercado

O suporte e o acompanhamento contínuo da sua infraestrutura informática representam uma fase tão importante como a sua criação e implementação.

É por isso que criamos o melhor e o mais eficiente plano de suporte a software de gestão e assistência técnica do mercado, apostando fortemente na excelência e formação da nossa equipa, para que os elevados índices de qualidade e satisfação dos nossos serviços pós-venda se mantenham.

Encontramo-nos sempre disponíveis para resolver qualquer dificuldade informática, problema técnico mais complexo ou qualquer outro que se enquadre nos nossos serviços de assistência informática.
O que está incluído?

O que está incluído nos nossos Planos de Assistência?

Suporte ao Software ERP com Equipa Certificada

Conte com o apoio dos nossos técnicos especializados e certificados para dar suporte ao seu Software de Gestão e de Faturação Primavera e Sage.

Assistência técnica presencial e remota

Presencial ou remotamente conte com o nosso suporte. O que não puder ser feito remotamente, os nossos técnicos farão no local.

Atendimento prioritário com resposta garantida
O seu pedido de assistência é prioritário face aos pedidos de clientes sem contrato e beneficia de um tempo máximo de resposta garantido.
Monitorização preventiva de sistemas informáticos

Monitorizamos de uma forma contínua, detetamos e atacamos logo a raiz do que viria a ser um problema na sua infraestrutura informática.

Serviços de consultoria informática
Proactivamente, analisamos a sua infraestrutura informática e indicamos vulnerabilidades e melhorias, visando o aumento da sua produtividade.
Contacto directo com a equipa de suporte

Pode contar com um técnico dedicado à sua empresa que poderá contactar diretamente para qualquer problema que venha a surgir.

Como funcionam os Planos de Assistência Técnica?

Entre em contacto com um consultor da DS

Entre em contacto com um consultor da DS para marcar uma consulta com um dos nossos profissionais, que irá fazer um levantamento das suas necessidades e sugerir a melhor solução.

Escolha o seu plano de assistência técnica

Após o seu contacto, iremos enviar uma proposta com o plano de assistência técnica mais adequado às suas necessidades. Escolha o plano e deixe a gestão da sua infraestrutura informática connosco.

Deixe a Gestão da Informática da sua empresa connosco!

Vá de férias e deixe a gestão da sua infraestrutura informática com a nossa equipa especializada e constituída por consultores certificados. Deixe a Gestão da Informática da sua empresa connosco!

Quais são as vantagens?

Baixo Custo

Poupe nos custos de contratação e formação de um técnico informático. Obtém a experiência e o profissionalismo da nossa equipa.

Rapidez de Resposta

No máximo 8 horas depois terá a resposta ao seu pedido. Quanto mais horas contratadas, menor o tempo de resposta ao seu pedido de assistência.

Apoio telefónico sem custos

Fale com a nossa equipa sem qualquer custo de chamada, teremos todo o gosto em ouvi-lo e esclarecer todas as suas questões e dificuldades.

Conheça os nossos Planos de Assistência Técnica

Plano Lite

Horas 1

Por mês
  • 12 Horas por ano
  • 4 Deslocações por ano
  • Resposta garantida em 12 horas
  • Assistências de Prevenção
  • Instalação de Material de Terceiros
  • Serviços de Consultoria

Modalidade de pagamento:

Mensal por Débito Direto ou Pagamento Anual

Solicitar mais informação

Plano StandardMais popular

Horas 2

Por mês
  • 24 Horas por ano
  • 8 Deslocações por ano
  • Resposta garantida em 6 horas
  • Assistências de Prevenção
  • Instalação de Material de Terceiros
  • Serviços de Consultoria

Modalidade de pagamento:

Mensal por Débito Direto ou Pagamento Trimestral

Solicitar mais informação

Plano Premium

Horas 4

Por mês
  • 48 Horas por ano
  • 12 Deslocações por ano
  • Resposta garantida em 4 horas
  • Assistências de Prevenção
  • Instalação de Material de Terceiros
  • Serviços de Consultoria

Modalidade de pagamento:

Mensal por Débito Direto ou Pagamento Trimestral

Solicitar mais informação

Necessita de um Plano de Assistência à sua medida?

Nós temos uma solução para a sua empresa. Diga-nos o que está a procura.

Entre em contacto connosco

Peça uma proposta para o melhor plano de assistência técnica do mercado e deixe a gestão da sua infraestrutura informática em boas mãos. Contacte a DS.

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